Taxi Real Diseño de Identidad    •    UI    •    Web promocional App

El Proyecto

Taxi Real es un proyecto de app para taxis y remises que incluye: Administrador web para gestión de clientes - Desarrollo de Identidad y Merchandising- Web para promocionar servicio.

Cliente Taxi Real
Industria Traslado de pasajeros
Año 2018

El usuario

Pensar en cuales son las situaciones que vive una persona que solicita un taxi, remis, para dirigirse a un destino, la premura de la solicitud así como la facilidad al hacerlo se ha tenido en cuenta en el diseño de la experiencia. Uno de los diagnósticos que resulto de nuestra investigación determinó que a los usuarios les importa rapidez y sencillez en la solicitud del servicio, la atención desde el momento del contacto hasta el arribo al destino, la experiencia positiva del viaje auque sea un momento breve, la actitud positiva del conductor y predisposición a dar un buen servicio, por ello es que la línea de acción como valor para creer fue la elección del lema "Siempre con una sonrisa".

El proceso. El diseño de interfaces y experiencia de usuario
Hoy cerca del 17% de los pasajeros solicita un taxi por medio llamadas, el 79% de los viajes se toman directamente en la calle y el medio para comunicarse con las empresas es el celular.
La seguridad y confiabilidad en que llegará a tiempo a destino, que el viaje sea un momento agradable, que el conductor demuestre una ctitud positiva y predispuesta a cambios, saber que no esta siendo estafado en la tarifa del servicio.
Porque el usuario está acostubrado a buscar información y utilizar el celular cuando desea comunicarse, por ello una aplicación liviana, que no consuma muchos datos, en la que se puedan realizar solicitudes y ademas obtener otros beneficios le aporta un gran valor comercial a esta herramienta.
La estrategia con Taxi Real no solamente se enfoca en la comunicación y solicitud de un traslado, sino en un medio de mantener informado al usuario sobre el proceso del viaje, la ruta a tomar, los tiempos y el costo, los km recorridos, premios y promociones especiales a clientes fieles, es decir que el app se trasnformaría en una herramienta de fidelización.
Conocer los recorridos, los kilómetros y las preferencias del usuario permiten brindar una mejora del sericio.

Resignificación de imagen

Nuestro análisis de la industria nos dió la conclusión de que las empresas de taxis y remises en el siglo XXI necesitan una verdadera resignificación de su imagen hacia los usuarios y no solamente más clientes.

Obtiene el paquete App

Con esta aplicación podrás: fidelizar a más clientes,facilitar el servicio de traslado, mayor control y seguridad al usuario, organizar el tiempo de los choferes optimizando el servicio. Solicitar

Conoce otros proyectos

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